A webshopbirodalom.hu adatkezelési gyakorlatának leírása a GDPR és a hatályos magyar adatvédelmi jogszabályok szerint. Kapcsolat-űrlap, ügyfél-szerződések, számlázás és Google Analytics 4.
A webshopbirodalom.hu weboldal és az azon keresztül nyújtott szolgáltatások adatkezelője a Webshopbirodalom Kft.
A webshopbirodalom.hu különböző érintkezési pontjain az alábbi adatcsoportokat kezeljük:
| Adatcsoport | Konkrét adatok | Mikor gyűjtjük? |
|---|---|---|
| Kapcsolat-űrlap adatok | Név, email-cím, téma (kategória), üzenet szövege | Amikor a látogató a /kapcsolat oldalon űrlapot küld |
| Email kommunikáció | Email-cím, üzenet tartalma, válaszok | Amikor a látogató közvetlenül emailben ír a hello@webshopbirodalom.hu címre |
| Ügyfél-szerződés adatai | Cégnév, székhely, adószám, cégjegyzékszám, képviselő neve, kapcsolattartó adatai (név, email, telefon), bankszámla, projekt-specifikációk | Amikor megbízási vagy egyéb szerződés köttetik |
| Számviteli adatok | Számlázási név és cím, szolgáltatás megnevezése, összeg, áfa, fizetési mód, számla száma és dátuma | Számlakiállításkor (a szolgáltatás-nyújtás során) |
| Projekt-kommunikáció | Email-levelezés, kódminták, dokumentumok, ügyfél-tartalmak (terméklistá, képek, leírások) a fejlesztési munka során | A projekt tartama alatt |
| Technikai adatok | IP-cím, böngésző-azonosító, látogatás-statisztikák (GA4) | A weboldal látogatásakor (csak ha hozzájárul) |
A GDPR előírja, hogy minden adatkezelési célhoz konkrét jogalapot és megőrzési időt kell rendelni. Az alábbi táblázat ezt mutatja:
| Cél | Jogalap | Megőrzés |
|---|---|---|
| Kapcsolat-űrlap megválaszolása | Az érintett kérésére tett intézkedések (GDPR 6(1)(b)) | A megkeresés lezárását követő 1 év |
| Szerződéskötés és teljesítés (szolgáltatás-nyújtás) | Szerződés teljesítése (GDPR 6(1)(b)) | A szerződés megszűnését követő 5 év (Ptk. elévülési idő) |
| Számviteli kötelezettség (számla, NAV) | Jogi kötelezettség (GDPR 6(1)(c)) | 8 év (Sztv. 169. §) |
| Projekt-kommunikáció (email, dokumentumok) | Szerződés teljesítése (GDPR 6(1)(b)) | A projekt lezárását követő 2 év |
| Ügyfél-referencia bemutatása | Hozzájárulás (GDPR 6(1)(a)) — a /referenciak oldalon | Hozzájárulás visszavonásáig |
| Weboldal-elemzés (GA4 statisztika) | Hozzájárulás (GDPR 6(1)(a)) | GA4 alapbeállítás: 14 hónap |
| Jogi igények kezelése (panaszok, viták) | Jogos érdek (GDPR 6(1)(f)) | Elévülési idő (általában 5 év) |
A személyes adatok kezelésében az alábbi szolgáltatókat vesszük igénybe. Mind EU-on belül dolgoznak, így harmadik országba történő adattovábbítás nem történik.
| Adatfeldolgozó | Tevékenység | Adatkezelés helye |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Webszerver-üzemeltetés (webshopbirodalom.hu) | Németország (EU) |
| Cloudflare Inc. | DNS, CDN, DDoS-védelem | EU + globális (EU-szabványos záradék) |
| MailHub (saját szolgáltatás) | Email-küldés (kapcsolat-űrlap értesítés, ügyfél-levelezés) | Magyarország (EU) |
| NAV Online Számla-kompatibilis számlázó | Számlák kiállítása, NAV-adatszolgáltatás | Magyarország (EU) |
| Pénzforgalmi szolgáltató (banki átutalás) | Banki tranzakciók (számla-fizetés) | Magyarország (EU) |
| Google Ireland Ltd. | Google Analytics 4 (statisztika) | EU-szerverek |
Az adatfeldolgozók a Webshopbirodalom Kft. utasítása szerint, írásbeli adatfeldolgozói szerződés alapján járnak el. Nem férhetnek hozzá az adatokhoz saját célra, és nem továbbíthatják harmadik félnek.
A GDPR széles körű jogokat biztosít az érintetteknek a saját adataikkal kapcsolatban:
Jogait emailben gyakorolhatja: hello@webshopbirodalom.hu. A Webshopbirodalom Kft. a kérelmét 30 napon belül elbírálja és válaszol (komplex esetekben további 2 hónappal meghosszabbítható, ha értesítjük az érintettet).
Ha úgy ítéli meg, hogy adatkezelésünk a GDPR-ral vagy az Infotv.-vel ellentétes, illetve jogait sértettnek érzi, az alábbi módon fordulhat jogorvoslatért:
A Webshopbirodalom Kft. az adatkezelés során az alábbi technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazza az adatok biztonsága érdekében:
A Webshopbirodalom Kft. fenntartja a jogot a jelen Adatkezelési Tájékoztató egyoldalú módosítására, amennyiben azt jogszabályváltozás, új adatfeldolgozó bevonása, vagy a szolgáltatás technológiai változása indokolja.
A módosított tájékoztatót a weboldalon közzétesszük, és a módosítás 15 nappal a közzététel után lép hatályba. A meglévő ügyfeleket — ha az adatkezelési gyakorlatban lényeges változás történik — emailben külön tájékoztatjuk.
Hatályos verzió: 2026-05-14 · Készítő: Webshopbirodalom Kft.